
购车应该是件开心的事,不过,贵阳市民田先生则不然,他购买的车辆不但没能顺利的上车牌,而且自己车辆的合格证还被4S店拿去银行进行抵押,对此,田先生质疑道,我的私人财产4S店凭什么拿去银行抵押?就此事,记者前往清镇市汽贸城别克店进行了采访。
郁闷
没有车辆合格证新车无法上牌
家住新添寨的田先生,早在2016年10月份,在车展上定了一台价格为26万余元的别克昂科威越野车,等了一个多月后,在12月1日,田先生和朋友前往清镇市汽贸城别克店提车。
到了12月中旬,第一张临牌快过期时,田先生准备去上牌照,并给别克4S店致电进行咨询,结果,对方回了这么一句“不好意思,田先生,你新车的合格证还在路上,对此,现在你的车辆暂时还不能上牌。”
直到这时,田先生才意识到,当时忙于提车,竟然忘记检查车辆的相关手续了。“等两天,也无所谓。”田先生自我安慰着。
当第二张临牌又快过期时,田先生再次致电4S店,工作人员又回复到,在12月29号之前一定送到,哪料,到了12月29号,田先生的车辆合格证仍不见踪影。
质疑
我的私人财产4S店无权拿给银行抵押
到了2017年1月份,迟迟未见车辆合格证,田先生大发雷霆,并拨打了相关部门的投诉电话,直到这时,别克4S店工作人员才向田先生坦言:“你新车的车辆合格证被拿去银行抵押去了。”
“原来前两次回复,是工作人员把我给忽悠了。”听了工作人员的话后,田先生更是气不打一处来。
他说,车辆出厂,合格证应该是随车一起出来的,那么,车商将车卖给客户,也应该随同车辆一起拿给客户,因为客户付清钱后,不管是车辆还是车辆合格证,那都已经是客户的私人财产,对此,4S店无权拿客户的私人财产向银行抵押,这涉嫌违规操作,他一定要4S店给他一个合理的解释,否则,他会维权到底。
除此之外,田先生还担忧到,既然他车辆的合格证及车架号在银行有抵押,万一4S店和银行有经济纠纷,银行岂不可以将他的车拖走进行抵债,对此,他希望4S店将他车辆的有关信息在抵押的银行系统上进行撤除。
回应
不是抵押只是管控不会给顾客造成麻烦
就田先生反映的情况,别克4S店王经理进行了回应。
他说,之前工作人员给田先生回复的信息确实不对称,给田先生造成的不便,是他们的不对,随后,他当面向田先生进行了道歉。
而对于田先生提出的车辆合格证被4S店拿去银行进行抵押一事,王经理说,他们4S店的融资方式有很多种,有现金购入,有银行融资,其融资的要求各不相同,就像田先生这一批车辆,就属于银行融资,其车辆合格证拿到银行并非是抵押,而是银行对他们4S店的一项管控,对此,田先生和银行是没有关系的。
另外,为了让田先生放心,王经理还坦言道,他们4S店可以以书面及盖公章的形式,给田先生写一份保证书,保证田先生的车辆没有任何日后的法律纠纷及经济纠纷。
不过,田先生并不接受王经理提出的解决方案。他说,4S店代表不了银行,现在他只想让4S店带着他到抵押的银行进行查询,如果他的车架号及车辆合格证的相关信息已经在银行系统上得到清除,他绝对不会再找4S店麻烦。
奇怪的是,4S店的王经理就是没有答应田先生提出的这一个小小的要求,而是不停的要以送保养及礼品让田先生接受他们给出的解决方案。
“口口声声说我的车辆和银行没有任何关系了,为什么就不愿意带我去银行查询呢?这里面肯定有猫腻。”田先生说,他并不接受4S店给的解决方案,因为这里面肯定有问题,对此,他准备继续维权。(记者:田儒森 来源:贵州都市报)