从2019年开始，浙江省湖州市吴兴区人民医院围绕服务便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化的要求，建设包括自助挂号、“刷脸付”智慧支付、“一站式”办理窗口、智能发药系统等在内的智慧医疗服务项目，为居民就医提供便利。