根据西藏商报的报道，2020年，西藏自治区通信管理局进口高质量发展要求，围绕坚定不移打基础、多措并举抓监管、毫不动摇保安全，较好地完成了各项工作任务。目前，西藏自治区全区行政村光纤宽带和4G网络覆盖率双双达到了99%，1小时携号转网成功率达99.67%，各市主城区已经实现了5G网络全覆盖。

截止11月底，西藏企业宽带和专线资费分别在2019年基础上下降43%和22%，为了稳步推进5G网络建设，自治区推动出台有《西藏自治区人民政府关于推进5G网络发展的实施意见》，大力推动5G网络在实际场景的落地和应用，深化拓展智慧矿山、智慧医疗等项目。

自治区不仅进一步提升技术能力，在保障安全方面也精益求精。相关部门持续发挥诈骗电话防范系统作用，在2020年累计向公安部门推送疑似诈骗电话好吗7959个，疑似诈骗短信89万余条，拦截疑似诈骗通话23万余次，配合发送防诈骗体型短信8800万余条；

自治区通信管理局相关负责人表示，2021年，自治区通信管理局将聚焦服务经济社会大局，进一步促进行业高质量发展；加快推进5G网络建设，构建新一代信息基础设施；持续推进电信普遍服务在行政村范围内的深度延伸，大力推进边境基础设施建设；做好川藏铁路建设通信保障工作；提高应急通信保障能力。同时，聚焦营造公平竞争环境，进一步加强通信市场监管；提升信息通信行业管理水平、强化事中事后监管，妥善解决“携号转网”、骚扰电话综合整治等热点问题；规范校园电信业务市场、商务楼宇宽带接入市场管理；以用户服务感受为标尺，深入开展行风纠风工作，保障用户合法权益；推动监管力量下沉，积极争取地方支持，逐步恢复成立地市监管机构；扎实推进技术手段建设，持续发挥已建成系统平台的作用；强化网络与信息安全管理，扎实推进电话和网站实名管理；严格落实备案工作要求，强化接入管理，确保网站备案率达100%。