近日，天然钻石协会（Natural Diamond Council）宣布与周大福珠宝集团（周大福）达成独家战略合作计划，将通过形式多样的传播项目、即时灵活的数字化内容以及专业的培训资源，携手为中国消费者，特别是年轻一代，展现天然钻石的璀璨魅力，共同打造 “天然钻石梦”。

此次合作旨在向中国消费者传递天然钻石的价值，增强对天然钻石的信心和渴望。周大福作为天然钻石协会在中国市场的首个独家零售战略合作伙伴，将全力支持天然钻石协会在中国市场开展的天然钻石推广及教育活动，天然钻石协会也将在广告活动资产、数字化内容资产、社交媒体内容和搜索引擎营销等方面提供更多支持，向消费者充分展现天然钻石珍贵、稀有、独特的核心价值与情感寓意，带领消费者走进天然钻石非凡璀璨的魅力世界。此外，该合作也将为整个天然钻石珠宝行业带来深远的积极影响。

天然钻石协会首席执行官大卫•凯利（David Kellie）表示：“天然钻石协会今年的工作重点之一，是与天然钻石零售商展开密切合作，共同守护并传递天然钻石真实、自然的独特魅力。而周大福作为中国珠宝行业首屈一指的龙头企业，具有举足轻重的影响力，我们此次与周大福在中国市场强强联手，期待共同点亮年轻消费者心中的‘天然钻石梦’。”

周大福珠宝集团董事总经理（中国内地）陈世昌说道：“周大福很荣幸能够与天然钻石协会合作，开展共筑‘天然钻石梦’的行动计划。长久以来，周大福在大中华区建立了庞大的零售网络，拥有专业优秀的销售团队，为消费者传递天然钻石的价值和意义，提升消费者对天然钻石的喜爱和信心。相信此次合作，将能巩固天然钻石的价值，激发消费者对天然钻石的渴求，培养年轻一代对天然钻石的情感联结，并认同当中的象征意义，使之成为挑选珠宝时的首要选择。”

天然钻石协会大中华区董事总经理王敬慈指出：“自2020年天然钻石协会正式更名以来，我们精心制作了丰富多元的天然钻石数字内容，每个月都能吸引超过500万的消费者浏览内容并关注我们的各类平台。我们希望在与周大福的战略合作中，借助他们广阔的销售网络、极高的行业威望以及强大的支持，使我们的天然钻石内容，更快速度、更大幅度、更深程度地触达目标消费群体，提升消费者对于天然钻石真正意义和价值的了解，从而助力天然钻石行业的发展。”

当下全球市场，消费者对天然钻石的喜爱不断攀升。聆听并积极响应他们的需求，灵活调整传播信息和商业模式以构建起长久而牢固的情感联结，是促进钻石珠宝行业的持续发展的必要条件。

未来，天然钻石协会期待能够与业界紧密合作，共同向消费者传递天然钻石的真正价值与情感寓意，提升中国千禧一代消费者对天然钻石的认知与渴望，向共筑“天然钻石梦”迈出坚实一步，进而推动天然钻石行业的迅速发展。

Q1: 我们看到，此次天然钻石协会与周大福集团达成战略合作，主要为了向年轻消费者推广“天然钻石梦”， 您是如何理解“天然钻石梦”这一主题的？

NDC：天然钻石几乎包含了人类对于美好事物的所有向往，它不仅具有极高的经济价值，也有种跨越终身，甚至更长久的情感寓意，这些特质都是其他任何奢侈品所不具备的。因此，无论是将天然钻石作为珍贵时光的纪念，赠予给朋友、家人，还是送给自己，记录下人生中具有里程碑意义的重要时刻，每一颗天然钻石所承载的回忆都如同它自身一般独一无二。年轻一代一直渴望拥有属于自己的独特经历，天然钻石则将陪伴着他们，为他们珍藏这些宝贵的回忆。

Q2: 您对未来三年的合作关系有哪些期待呢？

NDC：我们与周大福珠宝集团在中国市场所达成的独家战略合作，是珠宝零售巨头与天然钻石行业权威的强强联合。借助周大福全面覆盖中国广阔的销售网络，我们将更快速度、更大幅度、更深程度地将触达目标消费群体，向他们传递天然钻石的核心价值，显著提升中国消费者对“天然钻石梦”的认知与理解。

Q3: 您是如何理解当下年轻消费者对于天然钻石的态度？您认为他们的天然钻石消费观有什么特点和发展趋势呢？

NDC：通过相关研究以及对天然钻石珠宝消费者数字化消费行为的分析，我们可以明确地了解激发消费者对天然钻石产生热爱和购买欲的原因。我们采集到了覆盖消费者购买各个环节的，从产生渴望、了解产品、浏览资讯到交易达成的数据，为我们不断调整营销策略，更好地向消费者推广“天然钻石梦”提供了依据。

CTF：在国家“双循环”策略及“十四五”规划指导方针的背景下，在五年规划中提出“全面促进消费”的指引下，我们预计中国的天然钻石消费市场将在未来数年迅速增长。

年轻一代对待爱情和承诺有自己的看法，因此我们都将基于以上趋势去细化并推出相关产品系列：爱情相关的“她他”及“守护一生”、表达独特个性的“春雪”系列等。

随着年轻一代消费者购买力日益提升，赠送非婚嫁相关的天然钻石礼物也随即增加。周大福根据年轻消费者的消费行为和偏好，制定广告信息，并充分运用全渠道方式及社交媒体宣传方式，让他们在购买前更了解产品信息。

另外，年轻消费者追求具有社会责任感的消费，促使天然钻石行业更公开透明地披露其产品的来源及供应链对社会的影响。基于此，周大福旗下的天然钻石原材料品牌T MARK颠覆传统钻石业界标准，向消费者披露天然钻石的一生历程。所有T MARK美钻都会被赋予一个可追溯的编码，记录该天然钻石从采购、切割、打磨、鉴定、认证、镶嵌至销售的重要资料，提供公开透明的顾客体验，给予客人十足信心。另外，我们即将于中国推出结合尖端人工智能及区块链技术的“周大福人工智能钻石鉴定证书”，率先以T MARK的0.2-0.29克拉钻石为试点，为顾客提供具有高度一致性的、唯真的钻石评级新标准，进一步展现天然钻石的品质保证。未来钻石行业会着重讲述每件饰品的独特故事，无论是区块链、公平贸易采购，还是对可持续发展计划的贡献，都将成为年轻消费者考虑的因素。

Q4.根据戴比尔斯集团发布的《2018 年钻石行业洞察报告》，2017 年以来，千禧一代已占据了中国近 80% 的钻石珠宝消费，成为消费主力军。 请问，在这一背景下，天然钻石在设计和价格方面是否会为满足年轻一代的需求而做出改变？

CTF：千禧一代和Z世代成为珠宝市场的消费主力，以及充满挑战的营商环境，都促使我们更重视运用创新和科技来改革现有业务模式，从而提升零售体验及运营效率。

未来趋势下，年轻消费者将追求卓越的生活品味，期望将更多元化的产品作为日常配戴的饰物，以突出个人风格。我们的D-ONE珠宝数字化定制平台，大部份定制款式都可在24小时内发货。D-ONE的产品均价比我们中国珠宝镶嵌首饰的平均售价高出一倍以上，这有助于捕捉高端市场的销售机遇。在2021年第一季度的D-ONE定制克拉巡展上，我们通过D-ONE售出超过300颗1克拉或以上的天然钻石，获得空前成功。

为符合顾客追求生活品味及多变的购物喜好，集团将继续提供匹配不同细分市场的产品，满足顾客在整个人生旅程中的需求，“守护一生”系列就是信守承诺的优质选择。我们也会推出符合当地特色的专属产品，以创造产品差异性。比如有设计较为时尚、适合日常装扮的“她他”系列，具有个性化的“春雪”系列等。

Q5 为了通过此次战略合作更好地向年轻消费者推广"天然钻石梦"，您为和年轻群体的交流作出了哪些努力和尝试？是否有新的营销玩法？

NDC：年轻一代消费者更倾向于通过社交媒体和数字渠道了解他们感兴趣的资讯，并从中得到启发。同时，相比于从前，如今的中国消费者对了解产品资讯有更高的需求，而不仅是简单的明星代言。消费者希望知道自己想购买的产品会对地球产生何种影响。他们也希望了解产品生产的技术和工艺，想知道所购买的产品是否独一无二，是否无法被批量复制。天然钻石协会成功打造出许多令人惊叹的广告营销活动，并通过主流数字渠道，传播引人入胜的天然钻石故事，进一步提升消费者对天然钻石的喜爱和渴望。

CTF：受新冠病毒的持续影响，过去的一年不但彻底改变了全球消费者的购物习惯，也加快了他们生活各方面的数字化。其实周大福早在2021财政年就尝试打破买珠宝需在实体店的固有框架，积极优化智能工具。同时，集团将采取一些策略吸引Z世代。

随着千禧一代和Z世代成为珠宝市场的消费主力，以及充满挑战的营商环境，都促使我们更重视以创新和科技，改革现有业务模式，从而提升零售体验及营运效率。珠宝行业应打破买珠宝需在实体店的固有框架，积极优化智能工具，强化线上线下互相引流的能力，通过更灵活的措施助力员工与顾客建立更紧密的联系。