465TzccfLnA lx.huanqiu.comzh-Hansarticle美术宝被曝逼迫员工主动离职陷纠纷 “风波连连”用户投诉不断据了解，吴女士所在的公司为浙江艺旗教育科技有限公司（美术宝教育）/e3pmh20mi/e3pt1klf4<article><section data-type="rtext"><p>【环球网教育综合报道】近日，据浙江电视台6频道《1818黄金眼》报道，在杭州一家教培机构担任主管的吴女士最近收到了公司的解除劳动合同通知函，吴女士声称，为了避免给予员工补偿，公司采用了“三步曲”方式逼她主动离职。据了解，吴女士所在的公司为浙江艺旗教育科技有限公司（美术宝教育）。</p><p>吴女士在采访中提到，目前公司处于裁员阶段，公司以考勤为由，让她主动离职。据悉，吴女士于2018年11月19日入职浙江艺旗教育科技有限公司，担任教辅储备主管一职，主要负责招生。吴女士表示，三年来，由于晚上经常加班，工作时长超过八小时，所以关于“迟到”，公司一直都是默许的，但没想到公司突然以这个理由辞退自己。之后吴女士提出加班费的问题，公司又让她将家长群的群主权限交出来。吴女士向记者表明，移交家长群相当于让自己移交工作，她拒绝此要求后，公司又将其“架空”了。</p><p><img data-alt="图源浙江6频道1818黄金眼" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/273bb87a66c84d63358c845445869dc5u0.jpeg?imageView2/2/w/750" /></p><p>吴女士告诉记者，“我这边是任职教学主管，然后给我的组员开会，说我以后不是他们的主管了，说我三观有问题，说以后汇报工作，直接向我的上级去汇报工作，然后他这个其实在法律层面上，已经构成了辞退。”</p><p>12月6日，公司向吴女士发了解除劳动合同通知函，上面注明公司按劳动合同法39条解除。劳动法第36条规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时；第37条规定，对实行计件工作的劳动者，用人单位应当根据第36条规定的工时制度合理确定劳动定额和计件报酬标准；第38条规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。第39条规定，企业因生产特点不能实现本法第36条、第38条规定的，经劳动行政部门批准，可以实行其他工作和休息办法。</p><p>吴女士认为，目前公司以劳动法第39条辞退自己，就是拿考勤来做文章。吴女士在通知函上写道：通知已收到，对解除理由及内容不认可。吴女士还表示，公司为了避免给予自己赔偿，主动逼自己离职，采用了要求移交工作群、直接架空和向组员诋毁自己的“三步曲”，每一步她都录了音。</p><p>记者获悉，吴女士目前已准备了相关材料，从公司离开后，她将申诉材料递交给了杭州滨江区劳动部门。此后，浙江艺旗教育科技公司相关负责人回应栏目记者称，针对吴女士反映的情况已开展调查，并始终保持与当事人的积极沟通，寻求妥善解决。</p><p>据天眼查信息显示，浙江艺旗教育科技有限公司为北京艺旗网络科技有限公司100%控股，法定代表人为甘凌。公开信息显示，美术宝创立于2014年 ，是北京艺旗网络科技有限公司旗下在线艺术教育品牌，旗下拥有小熊美术 AI 课、美术宝 1 对 1、美术宝小班课、美术宝写字 AI 课、美术宝艺考社区、美术宝微校等多个产品体系。今年2月，美术宝教育完成4000万D+轮融资，由中金资本旗下基金、五星控股星纳赫资本、洪泰基金、国海创新资本等投资。至此，美术宝教育Ｄ轮系列总融资金额超2.5亿美元。而在2020年12月，美术宝教育也获得了D轮2.1亿美元融资。</p><p>随着在线教育的普及与发展，线上美术教育同样也受到资本青睐与家长的关注。而在资本加持下的美术宝近年来却“风波不断”。据媒体报道，今年4月25日，北京市朝阳区人民法院向浙江艺旗教育科技有限公司下达限制消费令，限制该单位及单位法定代表人甘凌不得实施部分高消费及非生活和工作必需的消费行为。随后不久，美术宝方面回应称，该“限高令”已经撤销。</p><p>环球网记者发现，在去年国家网信办2020“清朗”专项行动暨网课平台专项整治依法查处第三批存在问题网站的公告中，美术宝APP曾因“存在低俗色情帖文和跟帖评论，部分用户头像、账号名称包含色情资源推广有害内容”被点名。而这并不是美术宝第一次因为内容违规被点名或处罚。据相关媒体此前调查，2019年3月25日，美术宝APP因涉嫌登载色情图片，涉嫌存在出版、传播含有第二十四条所述禁止内容的网络出版物的违法行为被北京市文化市场行政执法总队罚款5000元。另，2019年11月明确为触犯了《网络出版服务管理规定》第二十四条第(九)项，具体为“危害社会公德或者民族优秀文化传统”。</p><p><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/2bd9e7d8337320afc7968b3e6664d2a6u5.jpg?imageView2/2/w/750" /></p><p>环球网记者在各大投诉平台上发现，涉及美术宝的投诉案例并不在少数。在黑猫投诉平台上，美术宝所涉投诉原因多集中在“拖延退费、霸王条款、虚假宣传、服务态度差”等方面。其中，一位家长于12月15日发帖投诉称，其于2021年1月15日为孩子报名了美术宝小班课，课时60节，费用3699，每节课平均费用为61.65元。这名消费者表示，此前一直是固定时间上课，即每周二17:00—18:00时段的课程，然而从2021年12月14日起，上课时间变更为17:30-18:30。消费者称上课时间的变更是美术宝单方行为，并没有提前与家长进行沟通获取建议。消费者认为课程安排在此时间段会严重影响孩子的正常作息，遂联系班主任退费，然而未获得满意答复。随后消费者与美术宝客服联系，也未果。班主任告知消费者，即使联系官方客服，最后问题也将分配至班主任，而且依然表示课程无法退费，消费者目前主张对20节剩余付费课时进行退费处理。</p><p><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/dab5f5ff7719c5c54432f33bc385109cu5.jpg?imageView2/2/w/750" /></p><p>还有消费者投诉称美术宝在未予先行说明赠课规则、未征求家长意见的情况下自动调整课程有效期，并强行扣除课程，消费者希望按照原购课合约的到期日调整到期日。而经多次沟通，美术宝方面表示此为运营设置的模式，无法更改，必须遵守。家长认为美术宝存在设置霸王条款的问题。</p><p><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/d3808c06978974fd046c50730649cfffu5.jpg?imageView2/2/w/750" /></p><p>另据媒体报道，美术宝还存在教师团队流动性大、人员不稳定等诸多问题，教师频繁流动势必对学员接受系统整体化的教育产生影响，影响用户体验。而此前被爆出的电话骚扰、短信营销模式也对企业的用户口碑形成了较大的负面效应。</p></section></article>1640137345424环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：吴婷环球网16401373454241[]{"email":"wuting@huanqiu.com","name":"吴婷"}