5月20日，古茗奶茶在直播间卖奶茶，结果却遭遇了“翻车”事件。

据悉，古茗奶茶的两位主播曾在直播间向用户推荐优惠券码秒杀活动，抢到的消费者可以在全国6000家古茗门店购买奶茶获得优惠。

但有不少消费者留言称自己的订单状态一直处于支付中；另外一些消费者则表示自己的订单被系统自动退单了；还有一些消费者，他们在被自动退单之后，又被短信通知说购买成功了。

古茗茶饮致歉称，“真的非常抱歉给大家带来不好的体验...我们也非常非常着急，目前工程师们正在玩命修复系统，争取今天再次回来，后续一定会给到大家满意的解决方案，还请各位小伙伴多多谅解。”但仍有些网友并不买账，甚至留言称古茗“玩不起”。

古茗茶饮官网显示，古茗是茶饮行业的头部品牌之一，于2010年4月成立，全国门店已于2021年突破6000家，总部位于浙江温岭大溪。

公开资料显示，古茗奶茶在2020年6月份获得了龙珠资本、红杉资本中国基金、冲盈资本的天使轮投资，2021年1月，又获得了寇图资本领投的A轮，红杉资本中国基金和龙珠资本也是这一轮的跟投方。

此前3月份，古茗因偷税漏税被罚1161万登上热搜并引发热议，话题当日阅读量突破4.5亿次，讨论超5万次，网友们直呼：“塌房”，还能不能让好好的喝个奶茶。