时间拨回到2012年,作为一家刚刚成立不到1年的公司创始人程一笑,面对用户社群对产品的体验反馈,将公司由原来做“GIF动图”的业务主动调整为短视频做剪辑,然而就是这一小小的改动,开启了我国至今十年有余的“短视频”媒介时代。这一家曾经以GIF动图为主营业务的公司也借助时代的洪流成长为当下短视频社交平台,它就是“快手”。
在这十年里,短视频以其内容富有创造性、短小精悍、视频创作简单、传播快互动性强、适合精准投放等传播特点,成为加速了媒体传播从“文字、图片”向“视频”转换趋势中的主要推动力。也由此出现了包括快手在内等一批短视频平台,为人们带来新的社交媒介方式。
著名传播学家麦克卢汉提出“媒介即讯息”的理念下,新媒介的出现,不仅会改变人们的生活方式,也会改变社会的发展方向。相较于传统文字、图片的传媒方式,短视频以更加直观、沉浸式的信息接收方式承载了更多传播“信息”。尤其在5G通信网络发展的今天,快手等短视频平台通过短视频、直播等方式让更加高清、零延时互动的视频内容走入田间地头、走向大街小巷、走进人们的生活,帮助大众通过更多直观的信息体会到更丰富的内容。
如今,在不同维度、不同方向的信息流汇聚下,快手等短视频平台已经突破了原有的内容平台,发展到包括生活技能、科普知识、学习技巧等“泛知识”内容和深度链接产业和职业的数字经济平台。短视频平台背后每一条信息都代表着每个人的真实“需求”,不同信息的碰撞、交融,必然会产生需求机会,如何让线上的需求机会,真正转化为产业机遇,成为短视频平台以及上下游产业共同关注的数字经济焦点。
对于数字经济,今年国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》对数字经济进行了明确的定义,数字经济是继农业经济和工业经济之后的主要经济形态,是以数据资源为关键要素,以信息通信技术融合应用、全要素数字化转型为重要推动力,促进公平与效率更加统一的新经济形态。
短视频平台在发掘用户真实需求的同时,借助直播、算法产品推荐等形式强化与用户之间的需求链接,推动数字技术与实体经济深度融合,发挥了数字经济成为推动产业升级的重大突破口和经济高质量增长的重要引擎作用。站在短视频平台新10年的发展来看,短视频平台早已不再是一个纯互联网平台,而是深度连接了一个个产业和职业,创造出了新模式、新产业和新机会;短视频平台不断提升用户价值、产业价值、社会价值。
站在数字经济发展的洪流之中,作为短视频的典型平台,快手早已突破原有的内容平台属性,发展成为包括:电商、直播、招聘等多重业务为主体的产业生态,成为数字经济和实体经济不断融合的“数字社区”。并总结、提炼出平台能力、产业价值、用户价值、社会价值的企业能力赋能给平台各个业务之中。
在具体的业务中,电商领域,2022年第一季度,快手电商交易总额达1751亿元,同比增长47.7%,领跑直播电商行业。同时,快手电商联合快手社区发展出“直播反馈+快反工厂”的模式,让用户直接参与产品的迭代,用户可以在第一时间,就享用到传统意义上的第二代产品,成为消费产业上下游数字化产品迭代的范例。
在招聘领域,快手在2022年1月推出的蓝领招聘平台“快招工”,通过直播招聘方式,提升蓝领阶层招聘的线上化率,解决既往蓝领招聘信息的真实性、准确性、及时性无法保证,以及求职效率低下等痛点。自推出后,已为宁德时代、理想汽车、中航锂电、比亚迪、歌尔股份、立讯集团、海信集团等众多制造企业进行“直播带岗”。2022年一季度,“快招工”的月活用户规模已超过1亿。近期,人社部中国就业培训技术指导中心也与快手达成战略合作,双方将携手推广劳务品牌、促进高质量就业。
除了创造新职位、提升蓝领群体就业效率外,快手还从流量、宣传等线上支持,拓展到线下园区建设,为残疾人借助数字经济实现就业铺好最后一公里路。此前,快手捐赠500万元用于河南省鹤壁市浚县残疾人双创园的建设,计划通过该园区实现每年带动2000位残疾人就业等目标。
面对新的媒体宣发形式对社会带来的影响,快手坚持通过正向的引导模式,重塑产业链、催生新的产业集群和振兴传统产业带提升经济效率,希望借助平台上的行业达人,将更多有价值的知识通过快速平台传递给需要它的人。
目前,快手平台上聚集了一大批农业技术达人,这些达人及其粉丝(行业普通从业者)构成了生产者之间的技术扩散网络,成为农业技术传播、人力资本积累的新途径,为农业供给侧改革找到了新的突破口,让原本处于信息劣势、地理劣势和资源劣势的普通从业者成为最大受益者。在快手,每天有25万条直播评论,向创作者提问农业技术问题;仅抗疫情保春耕的“春耕直播课”,就有农业视频课22套、直播课程45场,学习人数达70万+。
面对数字经济的发展广阔前景,《“十四五”数字经济发展规划》指出,数字经济核心产业增加值占GDP的比重,要从2020年的7.8%,增长到2025年的10%。让数字经济核心产业增加值在2025年达到13.8万亿元,并通过这13.8万亿元数字经济核心产业,带动各产业间的数字化转型,推动数字技术与实体经济深度融合。
作为面向大众的信息的“集散地”,数据背后“需求”的挖掘与应用成为包括快手等短视频平台发展数字经济的核心,面对当下的后疫情时代,多种不确定因素叠加对经济正增长趋势带来冲击。发展数字经济,释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用,推动互联网、大数据和实体经济深度融合,唯有强化数字化技术间的合作与交流。或许正如快手联合创始人、董事长兼执行董事宿华在此前的媒体采访中中所言,快手是数字经济时代的受益者,也在积极回应、助力数字经济发展。对于快手,未来将继续坚持平等普惠价值观,有温度的科技,持续提升每个人独特的幸福感,不负初心,让每一个人的故事都被更多人“看见”。