南京医科大学附属口腔医院简介:
南京医科大学附属口腔医院(江苏省口腔医院),暨南京医科大学口腔医学院、江苏省红十字口腔医院,是江苏省第一所三级甲等口腔专科医院、江苏省口腔卫生指导中心、江苏省口腔医学专业质量控制中心、江苏省基层特色科室孵化中心,现为中华口腔医学会副会长单位、江苏省口腔医学会会长单位,是江苏省口腔医疗、教学、科研、预防和培训中心。
医院自成立以来,恪守“敬人敬业、至精至诚”的院训,坚持以服务病人为中心,不断打造多元化的服务模式。医院在2020年1月上线“互联网医院”,免费开放在线问诊功能,是省内最早成立互联网医院的口腔专科医院。近期,医院又入驻到“学习强国”平台,在“强国医生”板块为广大党员、群众提供信息查询和预约就诊服务。
访谈嘉宾:
严斌
南京医科大学附属口腔医院 院长 党委副书记
主任医师,教授,博士,博士生导师
国际牙医师学院中国区院士
中华口腔医学会口腔医学计算机专委会副主任委员
口腔正畸专委会和口腔医学教育专委会委员
江苏省口腔医学会口腔正畸专业委员会主任委员
江苏省整形美容协会副会长
江苏省医学会数字医学分会和南京医学会口腔专科分会副主任委员。
国家在《“健康中国2030”规划纲要》中明确提出“加强口腔卫生工作”,“推进全民健康生活方式行动”。《中国防治慢性病中长期规划(2017-2025年)》也要求开展“三减三健”(减盐、减油、减糖、健康口腔、健康体重、健康骨骼)等专项行动。对于公立口腔专科医院,地域最好的专科医学中心,我们应该如何承担起我们的责任?
一是转变医疗服务理念。从“阶段性疾病治疗”向“全流程健康管理”转变,一方面加大对口腔健康的宣传教育、疾病预防与早期筛查,治未病,防大病,强化广大人民群众的口腔保健意识;另一方面关注治疗后口腔功能康复和慢病管理,加强对后续口腔功能和病情演变的持续追踪服务,着力推动建立融预防保健、疾病治疗和功能康复于一体的全生命周期口腔健康服务。
二是创新医疗服务模式。进一步引进先进的医疗设备和技术,提高医院诊疗服务水平,实现与国际口腔医学发展的同步化;同时在“互联网+”的背景下,打破传统口腔诊疗模式,利用最新的科学技术建立互联网医院、远程医疗中心、多学科诊疗中心等优质医疗资源的共享平台,建设区域性高水平口腔医疗服务网络。
三是开展口腔健康促进活动。重点关注儿童青少年和老年人等特殊人群,一方面儿童青少年处于生长发育期,口腔健康宣传教育尤为重要,医院将充分发挥好江苏省口腔卫生指导中心和江苏省儿童青少年口腔健康教育研究中心的口腔健康教育、龋病防控政策咨询和专业指导等职能,建立家庭-学校-医疗机构三位一体的口腔健康宣传教育体系;另一方面,随着老龄化进程加快,关爱老人健康显得愈加刻不容缓, 作为江苏省老年口腔医学临床技术应用研究单位,医院持续开展老年健康教育和促进活动,通过科普行动、公益活动、能力提升行动等方式,宣传老年健康科学教育及相关政策,普及老年人口腔健康知识。
四是搭建全民口腔健康信息平台和数据库。通过建立全民口腔健康信息平台和数据库,科学、合理、规范、安全使用采集到的口腔健康大数据,利用人工智能对大数据进行分析、整理,研究人群口腔健康及其影响因素,了解口腔疾病发生、发展和分布规律及其影响因素,探讨口腔疾病的病因和流行因素,制定口腔保健计划、选择防治策略和评价服务效果。
2.互联网医院、医疗互联网+,国家已经倡导了好几年了,在特殊时期,互联网医院也承担了非常重要的角色,民众现在在手机上进行医疗咨询服务,很多人已经养成了习惯。对于我们口腔医学,我们怎么更好的和互联网进行结合?
当前,互联网医疗领域相关监管政策框架日益完善,互联网医疗行业正在快速、规范化发展。为方便患者问诊咨询,减少交叉感染风险,更好地保障人民群众生命安全和身体健康,2020年1月我院上线“互联网医院”,免费开放在线问诊功能,也是省内最早成立互联网医院的口腔专科医院,在新冠疫情期间发挥了很好的作用,解决了一些因为疫情等不能到医院就诊的患者的看病问题。今年,医院将对“互联网医院”进行升级,结合患者实际需求和口腔医学特点,扩充功能模块,计划逐步提供在线诊疗、药品流转、慢病管理、患者管理、预约检查、多学科诊疗等多项服务。同时,需要注意的是互联网医疗的快速发展,也带来了新的风险,比如商业性平台的监管问题、线上医生资质问题等,我们会向病人告知“风险”,提醒患者选择正规的线上平台就诊,督促需线下确诊的患者及时就诊,在保障医疗质量与医疗安全上多下功夫。
3.当前很多民众看口腔问题的习惯,都是到当地的口腔诊所或者是小型的口腔医院,我们公立医院和这些私立的小型口腔服务中,存不存在竞争关系?
公立医院和私立的小型口腔医院是存在一定的竞争关系的,但对于整个医疗市场而言,多种形式、多种层次的医疗机构共存更多的是一种互补关系,有利于满足人民群众各种就诊需求。公立医疗机构通常聚集了众多医疗名家,拥有先进的大型医疗设备,整体而言医疗技术水平更高,关注疑难疾病诊疗、新技术的研发应用,以及公共卫生事件处置、医学人才培养等工作,承担了更多的社会责任;但是存在号源紧张、就诊等待时间长、开诊时间固定、人满为患等问题;私立的小型口腔医疗机构数量多、分布广、就诊时间弹性大,对于急于就诊、病情不是很复杂的患者,这些机构能提供基本的口腔医疗保健服务,一定程度上缓解了看病难的问题,同时还能为病人提供个性化服务,满足不同患者的需求,从而弥补公立医院的不足。公立医院与民营医院应携手探索共同发展模式,一方面发挥公立医院集医疗、教学、科研、管理于一体的优势,带动医疗市场又好又快的地规范化发展。另一方面缓解了公立医院拥挤的压力,改善医患矛盾,有效推动民营医院的健康发展,实现优势互补、互利双赢的分级诊疗模式。
4.我们知道,全国公立的口腔专科医院的数量是不太多的,我们在推动地方口腔专科服务中心建设,推动地域口腔医疗服务水平提高上,应该怎么做?
首先,医院以全人群、全生命周期的口腔健康需求为导向,以国家区域性口腔医疗中心建设为抓手,以医疗、教学、科研、预防、管理协同发展为支撑,全面提升服务意识和服务水平,通过建设口腔疑难病诊治网络和优质医疗资源共享平台,加快口腔优质健康资源扩容和区域均衡布局,强化医疗管理创新、服务模式创新和诊疗技术创新,为江苏及周边区域群众提供优质、高效、可持续、更安全的口腔医疗健康服务。
其次,医院充分发挥现有优势,以国家临床重点专科为龙头,优化医疗资源配置,强化人力资源配比,全面开展新技术孵化,加快新技术研发和引进,提高疑难病诊治能力、提高临床研究和科技创新能力、强化临床教学能力。努力提升后发优势,加强对薄弱专科的支持和孵化,明确建设目标、措施和时限,助推专科水平再上新台阶,为提升医院整体实力夯实基础。持续发挥政府智库和区域引领作用,辅助主管部门决策和带动区域内行业发展。
最后,坚持公立医院公益性,深入实施改善医疗服务举措。适应国家公立医院改革要求,响应人民群众健康需求,升级优化门诊和住院服务,拓展日间服务、远程医疗服务和扩大舒适化治疗范围,进一步推进专科专病专项技术门诊、多学科联合诊疗和互联网医疗,改善患者就医体验,提升患者满意度。坚持轴心辐射型的发展理念,发挥现有医联体、专科联盟和基层孵化单位的作用,充分发挥远程教育联盟和远程医疗服务联盟作用,建立远程教学、双向转诊和远程会诊等运行长效机制。
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