2021年7月—2022年5月,华东理工大学与上海萌泰数据科技股份有限公司合作进行基于人工智能的社会工作实践实习实训平台项目,陈蓓丽老师担任项目负责人。

据了解,本项目基于数字化转型推动新文科基础设施建设,协同企业研发互联网育人平台“智社”, 已生成虚拟案主,模拟社会服务的部分工作环节。
《基于人工智能的社会工作实践实习实训平台》的协同育人项目通过近一年半的探索,形成了多个合作亮点。
主要创新点: 第一、创新实践能力培养理念,聚焦社会科学与数字化转型的结合。积极主动回应社会的数字化、智能化转型对社会科学专业人才的新要求。
第二、创新实践能力培养平台,打造全面融入人工智能的“三实”平台。实践智能化技术-教学-实验-实习-实践的智能化育人平台。“三实”平台打造了智能化育人闭环,是传统教学方式的积极补充。通过平台充分链接学生-教师-行业导师-政府/企事业单位/社会组织-实习/实践,全方位的融合,突破了校园-社会的藩篱,做到“课堂即社会”。
第三、创新实习实践实训的数据化建设新模式,推动包括数据库、案例库、虚拟案主(实验室)、实习实践基地在内四位一体专业发展的新基建建设。
主要成果:
第一、人才培养成效突出,学生公共精神和创新实践能力显著增强。通过实训项目、社会实践培养学生行动能力,回报社会、奉献国家。
第二、教学改革效果显著,取得系列高质量实践创新成果。项目负责人作为主要成员参加的《面向数字化转型的社会工作专业人才培养模式创新》获得2022年上海市优秀教学成果奖二等奖,《校企社合作模式下的社会工作实务能力培养路径》获2021年华东理工大学教学成果二等奖,负责人获批上海市教育系统劳模工作室称号。
第三、影响力规模化效应。基于“三实”平台的微观社会工作实验室课程成功探索“超级案主系统”,助力企业完成人工智能社会工作机器人系列——虚拟案主。

项目负责人结合“三实”平台开展微观社会工作实验室课程教学,初步探索“超级案主系统”,获得华东理工大学2020年教学竞赛一等奖(人文社科组)以及2021年教学创新大赛优秀奖(副教授组)。虚拟案主已经在南京大学和南京理工大学两所高校启用。
项目采取了产学融合研发、人才培养与交流双驱动模式。两项只要合作成果得到了应用推广。
1. 社会工作服务案例 在合作研发的“三实”育人平台“智社”上,社会工作服务案例包括个案实务、小组实务、社区实务案例,涵盖青少年、老年、儿童、家庭等多个领域。案例分为简析版和详尽版,简析版按照社会工作实务过程分为案例背景、需求/问题分析、服务计划、服务过程、专业方式、附录和其他;详尽版分为案例背景、预估、服务计划、介入过程、评估、反思等模块将案例内容进行了结构化处理,便于标准化教学。目前已有近百所高校及社工机构试用该服务案例进行教学及培训,成功落地案例十数个。

2. 超级案主--基于AI技术,生成虚拟案主小程序及网页端运用
基于AI技术,生成虚拟案主,模拟实际的接案、预估、目标、计划。可以通过微信小程序或网页端完成超级案主的整个流程。目前已在南京大学社会学院和南京理工大学公共事务学院落地,后续将在全国范围内推广。
本项目在推动智能化转型社会工作人才培养的同时获得上海市优秀教学成果奖,项目负责人的“社会工作与人工智能创新工作室”获得上海市教育工会命名第四批上海市教育系统“劳模创新工作室”称号。

项目具有典型性和代表性,聚焦社会工作实践实习实训领域,产学合作产出成果可应用于多所高校社会工作专业,具有典型的示范意义及推广价值。