为持续优化营商环境，助力税源增长，近日，国家税务总局漠河市税务局深入开展“全生命周期”税费服务工作，全体干部真抓实干，落实落细税费优惠政策，及时把最新政策送到纳税人手中，认真听取纳税人意见，切实为民营经济纾困解难，激发民营企业发展活力，提振民营企业发展信心。

找准税费诉求，做实调查研究解“真题”。该局积极开展为民营企业“送政策、问需求、解难题、促发展”活动，通过“走出去”“请进来”开展全面调研。一方面，落实领导干部走流程、税企座谈会、与干部谈心、开展行业调研；另一方面，分批次邀请党代表、市政协委员、企业代表开展“走进税务”活动，共商助力民营企业和服务发展良策。截至目前，走访民营企业10余户，寻求民营企业意见建议2条，针对民营企业在办税过程中遇到的政策方面以及办税流程的疑难问题予以积极响应。

强化政策落实，做实服务高质量发展“关键题”。该局以精细服务提质效，拓展线上服务功能，落实民营企业“一户一档”服务措施，并运用税收大数据建立符合政策条件的民营企业清册，根据民营企业规模、行业类型，分类细化民营企业标签画像，根据不同纳税人行为偏好，为民营企业量身定制专属税费政策指引。打造“网格员+业务骨干”的专家服务团队上门辅导模式，常态化开展税费政策、办税流程宣传。目前，针对20余户纳税人精准推送便民惠企政策，主动送政策宣传解读产品，实现“人找政策”向“政策找人”转变，税惠红利落到民营企业“账上”的速度更快、准度更高，确保民营企业懂政策、能适用、会操作。

化解税费争议，做实维护纳税人缴费人合法权益“主题”。该局不断完善涉税纠纷解决机制，运用“联防、共调、智理”工作法，漠河市税务局北极税务分局与三家单位签署党建联合体联合共创协议，与北极镇司法所老潘调解室签订矛盾化解合作备忘录。今年以来预防苗头性、倾向性问题8起，解决涉税费争议4起，矛盾纠纷化解率达100%，调解满意度达100%，提高了解决效率和质量，维护了税收法律秩序，形成了社会共治格局。

下一步，该局将因地制宜，结合本地文旅特色及双寒产业发展实际，启动“实地辅导+加速办结”纳税服务模式，推进网格化服务，借力税收大数据为企业精准“画像”，定制“一企一策”开展好“五上门”税费服务，有序推进“服务民营经济”活动，确保纳税人应知尽知，应享尽享，切实为民营企业纾困解难，为广大市场主体提振信心。