4K2ROIebuKD finance.huanqiu.comzh-Hansarticle海底捞“洞见者”App被曝停运，官方回应对于“洞见者”App的未来走向，海底捞方面并未给出明确答复，表示门店和区域会不定期地组织线下品鉴交流会，公司层面也在抱团大会中专门设置老顾客交流会这一重要环节，/e3pmh1hmp/e3pn47igg<article><section data-type="rtext"><p>【环球网消费综合报道】10月28日消息，近日有网友爆料称，海底捞的“洞见者”App将于今日起正式停运。针对这一消息，记者向海底捞进行了求证。海底捞方面表示，目前“洞见者”App正在进行新版本研发，在此期间，对于洞见者相关的招募活动，感兴趣的顾客可通过 “嗨探” 微信公众号进行报名参与。 </p><p><img data-alt="海底捞官网" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/18bd0ea1913b62f1bd6452d5d66f4628u1.png?imageView2/2/w/750" /></p><p>资料显示，作为一款旨在获取大众真实心声的App，“洞见者”在海底捞内部扮演着监督意见反馈的重要角色。它通过用户（或神秘嘉宾）的反馈，帮助企业检查内部运行中的纰漏，从而提升服务质量。 </p><p>对于“洞见者”App的未来走向，海底捞方面并未给出明确答复，表示门店和区域会不定期地组织线下品鉴交流会，公司层面也在抱团大会中专门设置老顾客交流会这一重要环节，旨在直接聆听顾客对于日常经营活动所提出的宝贵建议和反馈。这些宝贵的意见将会被汇总起来形成 “催办”，推动我们持续精进创新，为顾客提供更加愉快、多样的用餐选择。（旺旺） </p></section></article>1730190438579环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：王楠环球网173019043857911[]{"email":"wangnan@huanqiu.com","name":"王楠"}