4QxRBlGpaCG finance.huanqiu.comzh-Hansarticle艾瑞咨询：票务市场稳健复苏，超九成用户期待官方转票【环球网报道 记者 纯钧】艾瑞咨询今日发布《2023-2025 年中国演出票务行业发展趋势报告》，展现我国演出市场复苏态势、票务行业变革与治理升级路径，为行业健/e3pmh1hmp/e3pn47igg<article><section data-type="rtext"><p>【环球网报道 记者 纯钧】艾瑞咨询今日发布《2023-2025 年中国演出票务行业发展趋势报告》，展现我国演出市场复苏态势、票务行业变革与治理升级路径，为行业健康有序发展提供数据支撑与实践。</p><p>报告显示，疫情过后我国演出行业迎来强劲复苏并持续升温。2025 年全国演出票房突破 600 亿元，演出场次超 60 万场，观演人次达 1.94 亿，多项指标创近年新高，文化消费活力持续释放。从观众结构看，18—34 岁年轻群体占比约 75%，女性观众占比超 65%，成为市场主力；同时，经典艺人巡演带动中老年观众回归，形成新的细分增长点。随着消费理性觉醒，观众更注重演出品质与口碑，倒逼内容创新、业态融合与技术升级，音乐剧、脱口秀等品类快速增长，市场结构持续优化。</p><p><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/6cdd1f0d912e27fb6d20335dbcf3b7ecu1.png?imageView2/2/w/750" /></p><p>区域下沉与文旅融合成为行业重要趋势。大型演出加快向二三四线城市布局，无锡、宁波、合肥、济南等地剧场票房增长迅猛。多地出台商旅文体融合政策，以特色演出带动文旅消费，“票根经济” 激活线下消费链条，推动文化与旅游、商业、体育协同发展，有效扩大文化服务覆盖面与普惠性。</p><p>报告指出，当前我国演出票务市场格局总体保持稳定，一级平台大麦、猫眼、票星球形成领跑态势，二级平台淘宝、闲鱼、摩天轮稳居头部，各平台依托资源、技术、渠道优势走出差异化发展道路。大麦聚焦现场娱乐与 IP 商业化构建生态协同体系，猫眼以数据为核心服务全娱乐产业链，票星球深耕年轻群体与体育票务赛道；二级市场平台着力合规建设、流量运营与服务升级，共同推动行业规范化水平持续提升。</p><p>随着演出市场复苏及强实名制政策落地实施，消费者核心诉求从 “抢票难” 转向 “退票难”。超 85% 观众关注退票规则，近 70% 关心手续费率，退换票相关投诉占比较高。当前阶梯式退票政策在平衡观众权益与主办方利益中仍存细则不完善、规则不统一等问题。对此，行业探索优化路径：一是推行官方强实名一键转票，观众期待度达 90.8%；二是建立基于热度的演出分级管理制度，替代 “一刀切” 规模划分，实施差异化实名与流转管理，提升治理精准度。</p><p>针对行业突出问题，艾瑞咨询高级研究总监郭成杰结合报告分析认为，一方面，可借鉴大型体育赛事经验搭建官方转票平台，超九成消费者对此抱有期待，官方渠道能保障票务真实、交易安全、减少溢价纠纷，有效缓解退票压力；另一方面，推行演出分级管理制度具备现实可行性，该模式契合监管导向、技术障碍较小，能够实现精准治理、平衡多方权益，推动行业治理从 “被动封堵” 向 “主动疏导” 转变，在遏制黄牛、保障公平的同时保留市场活力。</p></section></article>1774854436833环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：秦耳环球网177485443683311[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/6cdd1f0d912e27fb6d20335dbcf3b7ecu1.png{"email":"qiner@huanqiu.com","name":"秦耳"}