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【环球时报综合报道】手机信号差怎么办?加纳手机用户举报有门了。如果用户拿出证据证明移动网络服务差,移动运营商将被罚款。

据加纳新闻网23日报道,加纳国家通讯局总负责人列举移动公司需接受罚款的两种情况:运营商每为用户提供100次通话服务,只允许3次“掉链子”。如果用户能够证明有3次以上通话失败记录,运营商将被罚。“通话失败”是指用户在交谈时或者任何一方挂断电话前,突然出现信号中断状况;当用户请求更换丢失或者损坏的SIM卡时,运营商应在24小时内提供换卡服务。如果用户能证明运营商超时,运营商也需缴纳罚金。每次被证实的举报罚金为100加纳塞地(约合320元人民币)。

据报道,加纳不少媒体认为,国家通讯局应将罚金补偿给手机用户。但通讯局负责人回应称,“这些罚款将用于通讯局日常管理、设备采购以及薪水支付”。(冯国川)

【环球时报综合报道】手机信号差怎么办?加纳手机用户举报有门了。如果用户拿出证据证明移动网络服务差,移动运营商将被罚款。

据加纳新闻网23日报道,加纳国家通讯局总负责人列举移动公司需接受罚款的两种情况:运营商每为用户提供100次通话服务,只允许3次“掉链子”。如果用户能够证明有3次以上通话失败记录,运营商将被罚。“通话失败”是指用户在交谈时或者任何一方挂断电话前,突然出现信号中断状况;当用户请求更换丢失或者损坏的SIM卡时,运营商应在24小时内提供换卡服务。如果用户能证明运营商超时,运营商也需缴纳罚金。每次被证实的举报罚金为100加纳塞地(约合320元人民币)。

据报道,加纳不少媒体认为,国家通讯局应将罚金补偿给手机用户。但通讯局负责人回应称,“这些罚款将用于通讯局日常管理、设备采购以及薪水支付”。(冯国川)

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