【环球网综合报道】据美国《汽车新闻》8月25日报道，由于汽车召回和价格上涨，美国新车满意度降至11年以来的最低值。雷克萨斯以84分的成绩力压奔驰位居榜首。

25日，汽车报告公布了美国消费者满意指数(ACSI)，结果显示以百分制衡量，在全行业内汽车满意度普遍不佳，总体分数下降3.7%至79分，是继2004年以来ACSI指数最低的年份。ACSI总监David VanAmburg在采访中表示：“这个分数不算糟糕，只能说是平均水平。过去的十年，汽车行业的满意度连创新高，汽车销售量逐年攀升。”

ACSI的年度汽车报告是根据大型汽车制造商以及小品牌汽车在三年内的市场占有率做出的。

去年，奔驰在消费者满意度中获得第一名。而今年，奔驰的消费者满意度下降3%至83分。此外，讴歌和宝马的消费者满意度有所上升，其中讴歌ACSI指数上升3%至83分，而宝马上升3%至82分。

在调查的27个汽车品牌中，有 15个汽车品牌的消费者满意度有所下降，其他10个品牌的消费者满意度没有变化。进口汽车品牌在今年的调查中消费者满意度达到最高水平，在高于平均水平的汽车中占有77%的市场份额。

福特以81分的成绩位列美系汽车消费者满意度榜首，而通用汽车公司和菲亚特克莱斯勒汽车公司分别取得79分和75分。

(实习编译：邹莉莎 审稿：刘洋)

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