9CaKrnJVPDV china.huanqiu.comzh-Hansarticle12122“下岗”，举报公路河南“三乱”请拨12328大河报·大河客户端记者田园以后，投诉客车出租车司机、查询公交路线、举报公路“三乱”，都能拨打一个电话号码搞定!今天上午，记者在省交通厅的新闻发布会上了解到，12328交通运输服务监督电话正式开通，河南省成为继江西省、黑龙江省之后，全国第三个实现部、省、市三级12328电话系统联网的省份。/e3pmh1nnq/e3pn60p0i<article><section data-type="rtext"><p>大河报 ·大河客户端记者 田园</p><p>以后，投诉客车出租车司机、查询公交路线、举报公路“三乱”，都能拨打一个电话号码搞定!</p><p>今天上午，记者在省交通厅的新闻发布会上了解到，12328交通运输服务监督电话正式开通，河南省成为继江西省、黑龙江省之后，全国第三个实现部、省、市三级12328电话系统联网的省份。</p><p>2014年，交通运输部部长杨传堂在第十二届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议上表示，已在全国初步建立了12328服务监督电话系统。我省也于这一年开始，在全省各个省辖市陆续开通了12328交通运输服务监督电话。不过，当时主要是受理咨询和投诉建设，很多内容尚未完善。</p><p>今后，12328电话系统将变得更加全面，将成为交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。服务内容包含：原12122服务热线高速公路的相关业务;公交、出租车、轨道交通、客货运车辆、驾培、汽修等与道路运输服务相关的业务;水路、海上搜救、海事、救助打捞方面的投诉举报、信息咨询、意见建议业务;交通运输系统行风建设、交通行政执法及公路“三乱”方面的投诉和举报。</p><p>值得提醒的是，12328电话系统是依托通讯和信息手段构建形成的以12328电话为主体，以相关网站、微信、短信等为补充的交通运输服务监督系统。不包含经营性业务和应急救援业务。</p><p>据介绍，12328电话系统开通后，也意味着原高速服务电话12122、原运政服务电话96520、路政服务电话96055等全部取消。省交通厅负责人表示，“不过，在取消之前，还会有一段‘过渡期’，拨打这些电话会转接到12328电话系统上。”</p><p>另外，下一步，河南将在先期开通12328电话受理的基础上，积极拓宽受理方式，争取在7月底前开通短信、微信、专题网站等渠道，为公众提供更加便捷的服务，把12328电话系统打造成公众满意的形象品牌。</p></section></article>1465305673000责编：千帆<a href="http://news.dahe.cn/2016/06-07/106965295.html" >大河客户端</a>146530567300011[]{"email":"qianfan@huanqiu.com","name":"千帆"}