成立多年来链家一只兢兢业业，始终本着“推动行业进步，让房屋交易不再难”的信念，努力为客户带来诚信便捷的服务体验。链家倍加努力地服务好每一位客户，链接好每一次交易。

对于链家来说，链家=链家网+N名经纪人，2016年最关心的事情是我们的产品体验能不能做得更好，我们交互场景能不能更好地去实现，比如缩短用户服务周期，2015年是9周，怎么样能缩到更短，这是用户体验。只要你真正把它做好了，商业结果一定不会差，把这几个环节做好，用户一定会选你。比如流量，我们内部定了流量指标，2016年要成为全中国第二的房产线上流量平台，我们2015年第三，第一名是搜房，我们和搜房距离越来越近，我们有自己业绩上的目标，但我们最关心的是用户体验。链家研究院作为业内为数不多的数据驱动研究机构，通过专业客观的研究，探寻行业趋势，分析市场走向，并定期发布数据报告。

为同业、金融机构、投资者提供决策参考，也为链家万亿级平台提供了丰富的数据基础。有了海量真实的数据积累以及深度分析，链家网已成为中国最大的地产O2O交易服务平台。当前，链家网服务领域不仅局限于二手房、新房、租房业务，也已拓展到海外房产、房产理财、房价查询、房产知识百科查询，房产问答等栏目和业务板块。此外，链家网大平台汇集了全国顶尖的房地产经纪人团队，为买卖双方提供完善的解决方案，让每一个用户安全地买房卖房，享受专业高效的房屋交易服务。

十几年如一日，链家通过打造差异化的服务，不断升级服务模式，成功俘获众多消费者的芳心，获得普遍认可。服务模式的创新就是当下竞争的关键所在，只有不断的提升服务的水准，才能终获成功。这是一个服务行业多年不变的规则。