(原标题:“激光脱毛”腿部留下黄斑 诺德医院称是胎记)
近日,市民张女士向信网反映,2016年2月28日她在青岛香港中路诺德医学美容医院购买了12个疗程的激光脱毛双腋下和5次激光脱毛双小腿的项目,共花费3500元。目前,张女士两个项目都做了三次,但她发现毛非但没脱成,反而腿上竟多了一块黄斑,而诺德的工作人员却表示这块黄斑是胎记。
诺德:激光并不会留下黄斑
诺德医学美容医院的客服人员告诉信网,激光脱毛是通过激光光波来影响毛囊的生长周期,吸收黑色素来破坏毛囊的生长环境,因此不会留疤,也没有任何后遗症,反而会使皮肤更光滑。“而一般激光脱毛至少要做5次,毛发才会达到永久脱毛的效果,而毛发浓密的患者可能还需要更多次。”
那么张女士的“黄斑”是本身带有的,还是诺德医学美容医院造成的?张女士向信网表示,在脱毛之前,诺德医学美容医院曾拍过自己脱毛位置的照片。“黄斑是不是我自己的胎记,对比之前拍摄的照片就真相大白了。”
信网联系了诺德医学美容医院的工作人员,想要察看张女士脱毛之前的照片,但截至发稿,未得到任何回复。
律师:双方需提供证据
对此,山东德衡律师事务所的黄鹏举律师表示,“目前双方争执的地方在于黄斑的来源,如当事人认为是由诺德医学美容医院造成,那么当事人应该举证黄斑是由他们造成的,诺德医学美容医院也应该提供证据证明黄斑不是由他们造成。如确实是诺德医学美容医院造成,那么他们应该解除与消费者的合同,退还剩余的疗程费用,并赔偿当事人。”
据了解,目前张女士已经向青岛市消协进行了投诉。