1月24日，在信访局接待大厅，温家宝总理向来访群众了解他们的诉求情况。新华社发

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1月24日下午，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝来到国家信访局，听取来访群众意见，这是共和国总理首次与来京上访群众进行面对面交流。为还原这些上访人员与温总理交流的过程，记者26日与8位上访人员进行了联系。

由于时间关系，记者采访到了其中两人：来自湖北的王爱国和来自山西的郭顺民。他们都在当天去国家信访局排队上访时得以和温家宝总理交流并反映情况。据他们介绍，截至26日晚，两地政府部门还未与他们取得联系。

王爱国：总理交代国家信访局长督办

这是53岁的王爱国第一次到北京上访。他没有想到，居然就见到了温家宝总理。总理还当场要求国家信访局局长：“要督办好这个事情。”

王爱国是湖北省十堰市勋县柳陂镇兰家岩村村民，他是一名木工，一直和妹夫一起在江苏江都打工。2009年，他所住的村子所有村民都被要求搬迁至武汉市，他没有同意搬迁。他说，去年4月，他在江苏打工时，村里的房子被拆迁队拆毁，家里的家具、电器也都被清空。从此，他和家人无家可归。村里还有多户人家也面临和他同样的境况。

26日，他接受了记者电话采访。

他们看了上访材料叫我们留下

记者：1月24日是怎么见到总理的？

王爱国：早上7点多，我们5个人到了永定门西街甲1号的国家信访局来访接待室，在1楼接待大厅排队。那里大概有300名上访户。我们先过了安检，领到了一张反映上访问题的表格，填完后，交至3号接待窗口。然后几个女的工作人员叫我们上到2楼。