德国汉莎航空集团作为一家全球领先的航空公司,总部设在德国,全球员工数量约117,000人。在最新的夏季执飞时间表中,汉莎航空集团旗下德国汉莎航空公司、瑞士国际航空公司和奥地利航空公司将通过在法兰克福、慕尼黑、维也纳和苏黎世的欧洲交通枢纽通往全球200多个目的地。汉莎航空、瑞士国际航空和奥地利航空公司与中国五大城市连接,提供往来欧洲至更远的便利航空网络。汉莎集团在中国市场是领先的欧洲航空集团。最新加入集团的汉莎旗舰A380“北京号”面向中国客户,执飞北京往返法兰克福航线。此外,瑞士国际航空在往来香港和苏黎世的直达航班的空中客车A340-300上,推出了全新商务舱。
在2011年夏季飞行时刻表中,德国汉莎航空集团每周在包括香港在内的中国地区提供78个航班至欧洲。截至到目前为止,汉莎航空在中国有北京、上海、南京和中国香港4个目的地。作为目的地之一,南京直飞法兰克福的航班每周将增至4班,分别为每周一、周三、周五和周日。此外,汉莎航空预计在2012年3月开通青岛-沈阳-法兰克福航线,为其在中国的航空版图上扩展两个新的目的地。
德国汉莎航空公司与亚洲市场渊源已久,至今深耕中国已有八十余年,与中国的成功合作有目众睹。1926年,两架Junkers G24飞机由柏林开往北京,这标志着德国汉莎航空公司有史以来第一次开通亚洲航线,从此开始了与中国的合作。1961年,开通至香港的定期航班,航班采用波音B707型飞机。1980年,汉莎航空公司开通法兰克福和北京的定期航班。1992年,上海成为汉莎航空在中国大陆的第二个目的地城市,并于2002年开通每周三班上海至慕尼黑的直飞航班。2004年,广州成为汉莎航空在中国的第四个目的地城市。2008年,南京成为其在中国的第五个目的地城市。
德国汉莎航空公司Miles & More 常旅客飞行计划创始于1993年,现在已经成为欧洲最为广泛的常旅客飞行计划,拥有2000多万名会员,在多个领域和旅行机构拥有250多个国内和国际的里程兑换合作伙伴。此外,Miles & More 在中国大陆还开发了其他领域的合作伙伴。
汉莎航空为中国客人准备了地道的中华美食,以及中国电影和机舱娱乐节目。汉莎航空在抵达法兰克福和慕尼黑的航班上启用中国籍空乘人员,用中文为中国客人提供亲切周到的机舱服务。
汉莎航空大中国区官方网页www.lufthansa.com/cn同时提供中英文两种语言的服务,方便乘客查找旅行信息和活动资讯。2008年,汉莎航空成为中国首家为中国学生提供海外求学交流轰动网络社区的欧洲航空公司(Lufthansa.renren.com),吸引了大量学生群体的关注,注册人数增长迅速,目前群成员已超过50,000人,预览量超过500,000次。“学生大使计划”(Lufthansa Group Student Ambassador Programme)也已经覆盖了欧洲的10个主要国家。
2011年4月19日,汉莎航空新浪微博(www.lufthansa.com/weibo)及优酷页面(www.lufthansa.com/youku)正式上线,这是公司继2009年首次在校内网成功开设公共主页和2010年借助开心网平台以虚拟礼物的形式送出电子优惠券之后,在社交媒体上的再次给力投入。新浪微博被称为中国的Twitter,目前拥有超过1亿注册用户,而优酷网则类似于Youtube,平均每月拥有超过2亿的用户。汉莎航空为本次新社交媒体计划命名为“飞享族”,旨在为热爱欧洲旅行的用户提供一个崭新的交流分享的社交平台。
(图文内容由中国(南京)国际旅游度假展览会提供)