3月3日上午，由北京市旅游发展委员会、北京市总工会、共青团北京市委员会、北京市妇女联合会共同举办的第七届北京导游大赛暨第三届全国导游大赛北京地区选拔赛决赛盛大开幕。北京市副市长程红、北京市旅游发展委员会主任宋宇出席决赛和颁奖仪式并致辞。首都文明办、市公园管理中心、市旅游委相关领导莅临决赛现场。北京市总工会、共青团北京市委员会、北京市妇女联合会相关负责人出席并担任本次大赛的评委及颁奖嘉宾。各区旅游委、各旅行社、景区景点负责人、导游员及讲解员代表、媒体记者300余人出席。

程红副市长在讲话中，首先对大赛的组织和选手们的表现给予了充分的肯定，向给予大赛大力支持的各位专家、旅行社、景区景点以及媒体单位表示感谢。她认为大赛的成功举办达到了三个可喜的目的：一是展示了行业的风采，树立了行业的典型。二是展示了北京旅游的资源。三是普及了旅游的知识。比赛只是形式，更重要的交流和提高。程红同志对导游管理和服务工作提出三点要求：一是要强化首都意识、窗口意识，树立北京形象、中国形象，共同打造首都北京的“金名片”。要以首都旅游人特有的历史责任感，加强对历史文化知识的了解、学习和宣讲。二是要爱岗敬业，掌握技能，提升素养，促进全市导游业整体素质的提升。注重学习“两种知识”、培养“两种能力”、做到“一个关注”，即注重历史文化知识和法律知识的学习；注重应急能力和语言能力的提升；关注北京的发展。三是政府、协会和旅游企业，要不断深化改革，优化管理和服务，为促进导游健康发展创造良好环境。最后，程红同志希望以此次大赛为契机，让更多的的优秀导游能够脱颖而出，带动全市导游以更加昂扬向上的精神风貌，以更高的专业水准，更好的服务风尚为游客做好服务，让游客满意而归。她预祝北京的代表能够在全国导游大赛中取得优异成绩。

宋宇主任介绍了我市导游管理工作及大赛组织情况，北京市积极响应国务院“简政放权”政策要求，按照国家旅游局深化导游体制改革工作部署，简化程序，积极为企业和导游员提供便利的服务。市旅游委我们在开办故宫培训讲解试点基础上，将范围进一步扩大到全市世界文化遗产景区，以及北京的老字号、中医养生、精品文博等领域，不断提升导游员自身的文化底蕴和专业讲解能力。此次大赛联合市总工会、团市委和市妇联共同举办，发挥了部门联合优势，拓宽了导游人才培养和荣誉表彰的渠道和途径。

本届大赛以“树职业道德、赛职业技能、展职业风采”为主题，旨在交流导游队伍建设经验和导游服务经验，检验导游队伍建设成果，展示导游职业风采，激励导游进一步提升职业道德修养，进一步提高服务技能水平，进一步增强职业荣誉感和自豪感，传播行业正能量。

自2010年起，北京市将国家旅游局举办的全国导游大赛与北京市的导游大赛相结合，举办了第五届北京市导游大赛暨第一届全国导游大赛选拔赛开始，赛事影响日益扩大，成为业界盛事，历年来大赛均获得丰硕的成果和业界一致好评。本次大赛既是第七届北京导游大赛也是全国导游大赛北京地区的选拔赛，届时，组委会将通过此次比赛选拔出2名优秀选手推荐参加第三届全国导游大赛，与全国选手展开竞争。此次北京地区选拔赛，各旅行社、旅游景区及导游协会组织100余名导游员、讲解员参加此次比赛，重点考核旅游从业人员的综合职业道德素养和专业知识储备水平，以及选手的专业讲解、沟通协调、突发事件应对和文明旅游、安全旅游引导等实践能力。通过2月13日的初赛和2月17日的复赛，最后选出10名优秀选手晋级决赛。参加决赛的10名选手经过一周的封闭集训后，3月3日上午再次亮相。他们发挥专业的职业素养，以饱满的精神状态，充满自信地表达，将景点自然风光、历史文化内涵有机融合，展现了北京地区导游从业人员的风采。通过激烈的角逐，最终决出金奖2名、银奖3名、铜奖5名。

截止到目前，北京市共有导游员41828名，其中特级导游2名、高级导游244名、中级导游2154名。自2016年国家旅游局提出深化导游体制改革以来，北京市成立了北京旅游行业协会导游分会，完善了导游注册制度，加强了行业自律。今年，还将迎来全国电子导游证换领、《导游服务管理办法》实施等新的改革和举措。作为主管部门，市旅游委力争为导游提供更优的服务平台和教育培训机会，在导游行政审批、权益保障、事中事后监管、激励机制等方面加大工作力度，不断加强对导游队伍的扶持和管理。

据了解，第三届全国导游大赛决赛将于2017年3月16日开始，先后在安徽合肥、黄山举行，最终的总决赛及颁奖典礼于4月20日在北京举行，并颁发金奖3名、银奖7名和铜奖20名。另外，本次大赛还设置了最佳人气奖、最佳风采奖、最佳才学奖、最佳服务奖、最佳应变奖、最佳讲解奖等6个单项奖。

附：参赛选手简介

1.张悦，女，紫竹院公园，从事讲解工作10余年，毕业于北京师范大学，多次被单位推选为优秀工作者，希望为传播悠久的历史文化知识和宝贵的民族传统艺术尽自己的微薄之力。

2.房博，男，北京导游分会，中级导游，毕业于北京联合大学旅游学院，荣获“中国好导游”、“首都旅游紫禁杯”先进个人、“北京导游之星”称号。“立足导游工作，学习匠人精神，宣讲首都华章”。

3.张春丽，女，十三陵特区定陵管理处，一直担任景区讲解工作，热爱祖国，积极向上，阳光开朗，立志成为文化历史传播者。

4.吴丽丽，女，北京中国国际旅行社，毕业于佳木斯大学外国语学院，荣获“首都旅游紫禁杯”先进个人、“北京导游之星”称号。“带一份微笑上路，向国内外旅游者传播博大精深的中国文化”。

5.史 坤，男，中城国际旅行社，高级导游，从事导游工作17年，“北京导游之星”，希望引领更多导游员，全心全意服务好每一位游客，树立北京导游的良好形象，成为北京旅游的新名片。

6.赵杰，男，北海公园，从事讲解工作近十年，毕业于党校经济管理专业，在“北京电视导游大赛”、“北京市第二届职工技能大赛”、“公园管理中心技能大赛”和科普讲解大赛中取得优异成绩。讲述故事，传播文化，希望让更多的游客了解中华文化的璀璨。

7.刘京平，男，北京导游分会，高级导游，澳大利亚迪肯大学经济学硕士，从事导游工作十余年，努力研究中国文化和导游艺术，获得北京高校青年教师教学论文比赛二等奖。“用我的精彩讲解让您旅游途中的每一处景观都变得绚烂多彩”。

8.李琨，女，中国国际旅行社总社，毕业于北京第二外国语学院英语专业。很庆幸从事导游职业，从懵懂变为喜欢，从喜欢变成热爱，在服务中体现价值，在成长中收获快乐。

9.马靖,女,中商国际旅行社，中级导游,毕业于北方工业大学，获中商国际旅行社最佳业绩奖。“作为一名导游很自豪，我将用有限的生命，去描述无限的风光。”

10.王 军，男,北京中国国际旅行社，毕业于中央民族大学中文系。第十届欧洲金话筒华语导游知识竞赛亚军。自驾欧洲18个国家，并参与拍摄旅行节目《半游地球60天》。“因为有我们，旅行更精彩”！

参赛选手寄语：

1：张悦，为传播悠久的历史文化知识和宝贵的民族传统艺术尽自己的微薄之力。

2：房博，立足导游工作，学习匠人精神，宣讲首都华章。

3：张春丽，热爱祖国，积极向上，阳光开朗，立志成为文化历史传播者。

4：吴丽丽，带一份微笑上路，向国内外旅游者传播博大精深的中国文化。

5：史 坤，引领更多导游员，全心全意服务好每一位游客，树立北京导游的良好形象，成为北京旅游的新名片。

6：赵杰，讲述故事，传播文化，希望我的讲解能让更多的游客了解中华文化的璀璨。

7：刘京平，用我的精彩讲解让您旅游途中的每一处景观都变得绚烂多彩。

8：李琨，从事导游职业，从懵懂变为喜欢，从喜欢变成热爱，在服务中体现价值，在成长中收获快乐。

9：马靖,我将用有限的生命，去描述无限的风光。

10：王军，因为有我们，旅行更精彩！