【环球网科技综合报道】据外媒报道，近日，来自美国、澳大利亚和欧洲的三星Galaxy S8用户已经在各大论坛、评论帖子和新闻网站红迪网上抱怨收不到短信，一时间众说纷纭。

《卫报》证实，这一问题至少在Galaxy S8两个移动网络上存在，包括双因素身份验证码在内的五分之一的短信丢失。通过将SIM卡插入到另一个品牌的智能手机中，问题得以缓解，这意味着这个问题似乎与三星的智能手机有关，而不是移动运营商。

一位名叫Ep260的用户在红迪网Galaxy S8上的一个大帖子里说道：“哦，哇，我真的以为这只是我妈妈的老式翻盖手机，没有发送信息。事实上，这是我的新智能手机。”

这个问题也不局限于Galaxy S8，如Galaxy S7 Edge、安卓短信软件和美国电话电报公司也遇到类似情况。

针对该问题，三星并未提出解决方案，也没有回应记者的置评请求。(实习编译：黄晓琴 审稿：李宗泽)