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大V店获“年度最佳新零售创新大奖”

2018-01-17 中国商务 分享

日前举行的中国母婴企业家峰会上,大V店被授予“年度最佳零售创新大奖”。大V店副总裁王志刚受邀出席峰会,并发表题为“会员时代的新零售”的演讲。

大V店获“年度最佳新零售创新大奖”

作为国内首家母婴会员电商,大V店以妈妈用户为中心,提供精选优质的商品以及阅读指导和亲子教育课程,帮助妈妈学习成长。大V店还有全国最大的亲子阅读推广社群和城市合伙人体系,为妈妈们提供社交载体和线下服务网络。在追求极致的用户满意度的同时,大V店还尝试推出创新服务,今年1月1日正式上线的《小书库》产品旨在提供完整的儿童阅读解决方案,全面提升儿童基础教育水平,短时间也引爆了市场。

此次获奖,是大V店以人为本的服务理念,搭建了全面为妈妈服务的平台,并深入挖掘妈妈的需求,不断创新、完善服务,受到妈妈用户广泛肯定的体现。

在刚刚过去的2017年,边界不断被打破,母婴渠道被重新定义,综合电商、母婴电商、母婴社区围绕家庭经济纷纷构筑生态。此次峰会上,各位与会嘉宾深入探讨了在新零售和人工智能风潮下,企业如何自我革新,实现突破。

大V店副总裁王志刚表示:“‘从关注商品到关注人,从关注流量到关注用户粘性,从关注商品到关注服务’是会员时代的三大特征。大V店独特的会员电商模式,打造了中国最活跃的妈妈社群、高粘性用户电商平台及高效的口碑传播渠道,保证了对于妈妈群体服务的质量和效率。”

大V店副总裁王志刚发表演讲

此前,大V店上线了某款智能熏教机,并与厂家从产品生产、更新升级、销售方式、营销策划、售后服务等进行了全方面合作深度营销,最终在2017年完成15万台销量、破亿销售额的成绩,成为行业津津乐道的佳话。

未来,大V店将会不断地了解用户的新动态、新变化,对会员电商模式不断完善和赋能,通过更快速高效地满足妈妈群体的新需求,聚焦服务、深耕会员价值,以用户的满意度作为唯一标准,打造母婴领域的精致服务平台。

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