“没想到只跑一次,就能领到不动产红本本,政务服务中心办事效率真的快,这样的服务我们市民怎么能不称赞叫好?”从安庆市政务服务中心不动产综合联办窗口工作人员手中,接过红艳艳的不动产本本,市民张先生忍不住盛赞连连。
这样的例子,在安庆市政务服务中心每天频频上演,便民的不动产登记成为市民办事的新体验。
市民群众“最多跑一次”,就能把事办结,办出心满意足。这是安庆市政务服务中心“为人民服务”的具体体现。近年来,安庆市坚持“互联网+不动产登记”改革,运用“互联网+政务服务”技术手段,加强部门协作共享,简化优化服务流程,大大提高办事效率。
“我们以企业和群众不动产登记需求为导向,全面实现不动产统一登记全业务、全流程、跨部门“最多跑一次”,让人民群众办事的过程中拥有新的办事体验,增强获得感和幸福感。” 安庆市政务服务中心不动产综合联办窗口负责人介绍说。
安庆市政务服务中心智能化办公以来,优化办事流程,整合“多窗”为“一窗”,一次性收取所需材料,交易、纳税、登记并联同步办理,同时简化纸质材料,变19份为5份。
此外,办事环节精简到1个窗口5个环节,最大程度优化市民登记业务申请,涉税手续办理时间压缩至15到40分钟,以最快的效率完成群众不动产登记和申请。
不动产登记关乎民生,办事流程复杂,审批部门众多是政务领域一大“痛点”。
针对此痛点,安庆市政务服务中心对症下猛药,革除部门间各自独立的信息壁垒,打通信息系统互通共享。
安庆市政务服务中心不动产综合联办窗口负责人说道:“住建部门存量房交易网签系统与税务部门房产交易智能办税系统,六大系统共享“一张网”,各个环节间的无缝对接,市民办事从此“只进一扇门、最多跑一次”。
部门信息通了,百姓办事顺了。安庆市“互联网+不动产登记”改革真正实现了让信息“多跑路”、让缴费“更便捷”、让群众“少跑腿”、“少等待”,利企便民的不动产综合联办窗口成为市民满意的“办事直通车”。